Am remarcat o tendinta in realizarea unor liste de tip iwant pentru a provoca universal sa-ti ofere ceea ce iti doresti. Regulile se stiu deja: daca te uiti dupa mancare, mancare gasesti. Daca iti place sa citesti, vei gasi carti la tot raftul.  Am rasfoit produsele Gifts Boutique un magazine online de cadouri, din care am extras o lista de tip de I-want. Dorintele de indeplinesc.

1. O cutie de bijuterii de lemn pictata manual, in care pot pastra bijuteriile in ordine. Imbina practicul cu esteticul. Imi place culoarea roz a cutiei, dar si pictura.

http://www.giftsboutique.ro/product/cutie-bijuterii-din-lemn/

2. Cos de picnic cu un set complet de vesela si cani. Imi plac iesirile la verdeata atunci cand sunt in vacanta la tara.

http://www.giftsboutique.ro/product/cos-picnic-rattan-4-persoane/

3. Patura flesce pentru iesirile in parc, la picnic, sau meditatia la malul marii.

http://www.giftsboutique.ro/product/patura-fleece/

4. Cana ceramica pe care se poate scrie cu creta. Ce mesaje motivationale as scrie in fiecare dimineata atunci cand beau cafeaua.

http://www.giftsboutique.ro/product/ceramic-mug-with-chalks/

5. Statie meteo. Ca geograf de formare, orice gadget care masoara temperature, presiune si umiditate e un must-have.

http://www.giftsboutique.ro/product/statie-meteo/

6. Un set servit ceai din portelan, alb, fara nici un model. Astfel il voi putea personaliza, si picta manual, cu imi trece mie prin cap.

http://www.giftsboutique.ro/product/set-servit-ceai/

7. Set Al-Dente paste format din patru piese: cleste, lingura, razatoare branza si portionator spaghete. Sunt o impatimita a bucatariei mediteraneene, implicit a bucatariei italiene. Imi plac pastele, mai ales cele preparate in casa.

http://www.giftsboutique.ro/product/al-dente-set-paste/

8. Set pentru branzeturi format dintr-o furculita si un cutit, special create pentru branzeturi, alaturi de un tirbuson pentru sticle. Un set special pentru servirea branzeturilor rafinate.

http://www.giftsboutique.ro/product/set-branzeturi/

9. Set cutii metalice pentru bucatarie. Format din trei cutii cu design retro, in care pot depozita ceai, cafea, si zahar. Mai mult roz pentru bucatarie.

http://www.giftsboutique.ro/product/set-de-3-cutii-metalice/

 

10.     Set pentru grădinărit. O geanta verde ce contine doua lopatele, o grebla mica, o sfoara pentru legat,o foarfeca, si un pulverizator. Gradinaritul relaxeaza, si orice clipa petrecuta in natura se traducere in fericire.

http://www.giftsboutique.ro/product/set-gradinarit-botanic/

 

Daca nu stiti ce sa-mi faceti cadou, gasiti destule indiciii mai sus.  Nu cred in Mos Craciun, eu cred in oameni.

Putem avea experiente placute la cumparaturi si in mediul online. Nu trebuie sa ne plimbam printr-un fashion boutique ce miroase a vanilie pentru a a avea parte de o experienta placuta. Si mediul online poate avea aromele sale captivante.

In articolul asta o sa expun mai mult experientele mele, facand oarecare referire la rezultate din studii de cercetare de online marketing. Pentru inceput vreau sa precizez ca nu-mi place sa-mi fie date peste cap asteptarile. Asa ca apelati la specealisti in retargeting, pentru a invata cum sa nu va frustrati clientii.

In primul rand este nevoie de un design placut, sa fie o conventie de continut si d egrafica pe care utilizatorul comun de internet sa o perceapa ca sigura, sis a o asocieze cu mediile de e-commerce: cos de cumparaturi, lista de cumparaturi, optiunea de add or remove product( adauga sau elimina produs), save your basket (salveaza cosul de cumparaturi).

Continutul este important. Daca vinzi tablet online si tot ceea ce poti oferi potentialului client este doar o poz si o denumire pompoasa, cu siguranta acesta se va ofusca. Eu ma enervez cand vad doar numele tabletei si atta. Nu sunt priceput in tehnica si gadgetareala si am nevoie de specificatiile fiecarui produs pentru a face decizia de cumparare. Nu tin minte, si nici nu intentionez sa invat detaliile tehnice, de dragul stiintei. Si nu se va intampla sa am o revelatie de genul: vai ce processor are laptopul asta, cand vad doar o poza. Aceasta este treaba echipei din spatele site-ului si a magazinului tau sa-mi aminteasca mereu cat de bune sunt produsele tale.

A treilea aspect tine de centralizarea informatiilor in pagina principala a siteului. Ma deruteaza cand trebuie sa derulez pagina de la stanga la dreapta. Asa ca ar fi bines a amplasezi und etrebuie fiecare element al magazinului tau. Sunt reguli ce tin de fiziologia oculara, si perceptia imaginii, care odata respectate, va vor aduce mai multe conversii. Eu vreau, si cred ca sunt multi care se inscriu aici, sa gasesc rapid ce imi doresc: detalii produs, modalitati de livrare si plata, contact. Cu cat sunteti mai istenti in anticiparea miscarilor, sansele cresc sa convingeti un nou vizitator sa devina comparator.

Oferiti ceea ce asteapta sa gasesca vizitatorului, si oferiti intotdeauna ce ii promiteti. Daca trimiteti un email cu un newsletter in care spuneti potentialilor clienti de reducerile de vara la tablete, si amplasati in centrul e-mailului  o poza cu aces produs pe care scrie  clar oferta sau pret redus, ce o sa faca subiectul. O sa dea click exact pe imagine, asteptand sa intre pe site la pagina respectivului product. De multe ori am avut surpriza  sa descopar dupa incarcarea paginii o alta pafina cu o lista intreaga cu produse la promotie, sau produse din aceiasi categorie cu a produsului  promovat in email. Eu nu vreau sa caut. Tehnologia ne-a facut sa devenim comozi si sa vrem totul cu un singur click. Asa ca faceti click-ul sa vanda.

O imagine face cat 1000 de cuvint., asa ca faceti pe cat posibil sa puneti pe site-ul magazinului online o imagine cat mai reala a produsuui. Tete de genul: forma si culoarea pot sa difere, sau imagine cu titlu de prezentare trezesc suspiciuni si neincredere in randul potentialilor consumatori. Asta inseamna ca eu cumpar ceva, si ei imi livreaza ce au. Cum am vazut eu pe un site poze cu un set de organizatoare de lenjerie, cutii frumoase, roz cu floricele, si mi-am cumparat produsul recunosc pentru desgnul si culoarea produsului. Imaginati-va surprinderea mea cand am deschis coletul si erau trei organizatoare lenjerie de un gri-jobolan, si cu un design total diferit. A doua oara nu am mai cumparat de pe acel site.

Un alt aspect important: vreau sa mi se salveze  ceea ce fac in magazine: vizualizare produse, adaugare in cos cumparaturi, recenzii produse, si ma enervez cand merge greu pagina, sau se blocheaza. Va rog nu-mi blocati elanul. Daca mati atras cu mirosul reducerilor, aratati-mi parfumul.

Inserarea elementelor de marketing viral, prin casute (icons) care duc catre retele de socializare de genul: Nu fi chitra si spune-le si prietenilor tai despre oferta noastra. Imi place sa sharuiesc cunoscutilor.

Se recomanda sa aiba un aspect profesionist, si un contrast adecvat al culorilor, iar totu sa fie simplu, si direct. Cel mai bine este sa simplificati pasii de vanzare, fara prea multe spatii de completat; stiu doar cand imi fac un cont online si imi ia cateva minute sa-mi gaseasca un username disponibil, iar cu parola e treaba si mai mare: sa fie de minim 8 caractere si maxim 14, sa contina cifre, sa contina litera mari, sa contina punctuatie, sa iba nu stiu ce cifra la mijloc, si tot felul de combinatii. Va rog nu ma mai intrebati in formularul de inscriere si ce am mancat dimineata, caci nu o sa va raspund.

O experienta placuta se incheie atunci cand exista sectiunea contacte si acolo apare o adresa reala si un numar de telefon, la care sa raspunda cineva.

Spor la vanzari!

 

Cand caldurile dau navala descopera Scandinavia, sau tarile baltice. Vei avea parte de temperaturi moderate, aer respirabil, verdeata, oameni zambitori, si o varietate de activitati turistice.

Pentru ca am intalnit destul nestiutori in ale geografiei, surprinzator plimbati prin lume voi enumera tarile respective. Tarile scandinave sunt: Islanda, Danemarca, Suedia, Norvegia, Finlanda; iar tarile baltice sunt: Letonia, Lituania, si Estonia.

Si nu nu vrei sa te sufoci vizitand marile orase, pentru ca toata umea face asta. Cand vine vorba de vacanta in mentalul colectiv apar doua tendinte: city break in marile metropole ale lumii sau vacanta la mare. Cumva tarile populare pentru acest tip de turism sunt supra-aglomerate, iar temperaturile cresc pe masura ce mergem spre sudul emisferei.

Anii trecuti intalnisem persoane care erau interesate de vacante all-inclusive pe litoralul tarilor din nordul Africii in lunile iulie-august. Doamne Fereste, asta doar daca vreti sa va sufocati si sa va ardeti pielea. Preturile intr-adevar sunt mai mici in acea perioada pentru ca nu e tocmai cel mai bun moment pentru ca europenii sa se bucure de Marea Rosie, si nici de traditiile Tunisiei si Marocului. Sezonul de toamna: octombrie-noiembrie este mai placut.

Mi-ar placea ca o noua tendinta in turism sa fie ca in zilele calduroase sa nu mergem sa ne relaxam in locuri si mai insorite, ci in locuri racoroase si placute. De exemplu primavara e soare in Stockolm, lumea poarta tricouri, si se bronzeaza. Sa lasam la o parte preconceptile cu iernile vesnice. Carti sunt, ghiduri turistice pe toata rafturile,  reviste, articole pe internet, si sfaturile agentilor de turism, care va pot lamuri in clar cum sta treaba cu distributia temperaturilor.

Stim ca Scandinavia este o destinatie mai scumpa, insa daca te preocupa din timp programul expeitiei tale de vara si cauti rezervari bilete avion ieftine poti iesi foarte ieftin. Poti obtine tarife bune pe rute directe, si sa eviti zborurile cu escapala. Mie personal treaba cu escala imi da dureri de cap doar cand ma gandesc. Si mare atentie si in ce tara se face escala.

Eu prefer sa cumpar de la o agentie pe care pot sa o gasesc cu usurinta, prin recomandare, neputand pretul pe un pediestal. O prietena neintreband pe nimeni, si facand totul de capul ei, ca deh romanii sunt destepti, si cunoscatori in toate de la politica-fotbal-arhitectura-si acum si in turism, si-a cumparat bilete avion spre Tallin (capital Estononiei) de pe un sistem online de rezervari de undeva din Franta, site de care nu am auzi in viata mea. Cursa era cu Turkish cu escala la Istanbul, iar cei de acolo iau spus ca e nevoie doar de buletin. Gresit: avea nevoie de pasaport valabil 6 luni de la data intrarii in tara, pentru a putea tranzita orasul, primind viza la aeroport. Nu s-a gandit sa intrebe pe cineva, si a mers asa pe parearea unor straini, care poate nici nu stiu unde e Romania pe harta. Asa ca odata ajunsa la Instanbul a trebuit sa faca cale intoarsa. Pe mine m-a enervat treaba asta! Adica de ce sa nu mergi la o agentie de turism sa intrebi, de la tine din tara care sa te sfatuiasca ce si cum sa cumperi? Pentru cativa euro diferenta poti pierde timp si bani de aiurea., dar ca sa aratam lumii ca suntem noi tineri, si neconventionali, sis a sa param cool ca rezervam de pe site-uri de rezervari straine.

Ca sa nu deviez de la subiect, ca ma infierbnat doar cand ma gandesc, continui cu motivatia mea pentru a alege Scandinavia vara. Tariile nordice sunt o destinatie perfecta de vacanta penru toate tipurile de uristi: exploratori, turisti individuali, aventurieri, turism de familie, cultural si istoric, pentru cei in cautare de turism sis hoping. Hiking in zona muntoasa, expeditii pe canoe, rafting,  expeditii in parcurile naturale, campanare, dar si turism cultural in orase.

Cand vine vorba de Scandinavia, facem asocieri cu venirea lui Mos Craciun, si evenimentele pentru copii din Laponia. Tarile nordului au multe de oferit indiferient de sezon. Sunt oameni pasonati de sporutri active, precum drumetiile montane. De exemplu multa lumea va fi surprinsa sa descopere biserici si manastiri ortodoxe in Finalnda (specific in zona Karelia) si Estonia. In plus Finlanda si Romania au in comun cultura lemnului (case, dar si biserici de lemn).

 

Esti curios? Informeaza-te inainte sa pleci la drum!